Si jamais vous naviguez sur un site jusqu’à vous demander à quoi il sert, c’est probablement parce que son créateur a oublié de poser à son client LA question essentielle. C’est pourtant de cette question que découlera tous les scénarios de navigation, l’organisation des informations, la ligne éditoriale, la présentation des menus, le choix de la cible marketing … Cette question est d’une simplicité enfantine. Cette question qui contribuera grandement à la réussite du site web, c’est …
Lire la suite »
Force est de constater que pour vendre un site web, il suffit de présenter une jolie charte graphique. Pourquoi ? Parce que « SEO Friendly », « vitesse de chargement » , ou « conformité w3c » sont des gros mots pour le profane.
Quand un client franchit la porte d’une agence web, il veut un site web « comme celui du copain ». Et au moment de faire son choix entre les propositions des 3 ou 4 agences qu’il a contacté, qu’aura-t-il entre les mains ?
Une liste de devis? Quelques références? Un portfolio?
En fait le client ne saura pas ce qu’il obtiendra tant qu’il ne sera pas livré. Du coup, une agence web de belle taille n’hésite plus à fournir une pré-charte graphique (voir plusieurs), développée rapidement en interne, pour faire la différence. Là ou un indépendant accordera 2 à 3h pour le RDV et le chiffrage, une agence de plus grosse taille allouera 6 à 8heures, dont 2 à 3h pour élaborer une pré-charte.
L’objectif est de verrouiller la cible en l’aidant à se projeter : Avant même de collaborer avec l’agence, le client a un aperçu de l’achèvement de son projet. Tandis qu’avec les autres, il a quoi ? Une liste de tarifs, quelques CGV ?
Je ne sais pas pour vous mais pour moi c’est tout vu. Je signe avec celui qui a fait le plus d’efforts.
Marc vend des objets de décoration d’intérieur et a décidé se faire plaisir : Il vient de refaire son magasin avec du mobilier à la mode. Catastrophe : Il perd 15% de son chiffre d’affaires juste après. Cause ? Effet ? Coïncidence ? Que doit on en penser ?
Et si sa clientèle venait chez lui pour l’image qu’il reflétait ? Sa cible cherche la bonne affaire. En remplaçant son mobilier par des meubles plus design, il a changé d’image. Rien n’a changé, ni ses produits, ni ses prix. Pourtant il change d’aspect et devient plus classe, plus « haut de gamme ». La cible se méfie, ne rentre plus dans le magasin. Il lui faudra du temps pour renouveler sa clientèle et encaisser le contre-coup.
Autre exemple avec un site que j’ai voulu lancer il y a quelques années. Il s’agissait d’un outil en ligne qui vous prévenait par email lorsque quelqu’un parlait de vous sur Internet. L’ancêtre de Google Alerts en somme. Ce site faisant quelques ventes par mois, mais ne décollait pas. J’ai donc opté pour une refonte graphique pensant qu’un beau design aiderait. Résultat : Pire qu’avant !
Alors je ne suis pas contre le changement cependant il faut accorder une attention toute particulière quand on change de design : Ce n’est pas un simple coup de peinture, c’est un changement d’image.
Et enfin, une petite expérience fun que vous pouvez reproduire assez facilement :
Vous serez surpris de constater plus le site est moche sobre, plus ça clique sur les publicités. Pourquoi ?
Une charte graphique trop léchée peut détourner l’attention. Ce sont les sites les plus sobres (pour ne pas dire les plus moches), qui ont les meilleures performances publicitaires.
Le secret, c’est qu’il y a deux types de clients : Celui qui achète un truc joli, qui pourrait « se faire avoir » par l’emballage et l’autre, celui qui s’intéresse à l’objet sans garder la boite une fois déballé.
Pour ma part, j’ai tendance à jeter les boites. Et vous ?
Certains supports publicitaires sont plus intrusifs que d’autres. C’est par exemple le cas des Site Under. Le Site Under ouvre le site d’un partenaire commercial dans une nouvelle fenêtre, sous la fenêtre en cours. Si l’usage de ce format prête à débat, le sujet de ce billet est ailleurs : Son incompatibilité avec les CGU de Google AdWords.
J’en ai fais les frais il y a quelques temps, il me parait donc essentiel de partager l’info – les Site Under sont considérés comme des popups par Google adWords.
Résultat : Vos nouvelles campagnes seront refusées si la page de destination est monétisée par un Site Under. Google a par ailleurs annoncé que les campagne en veille seront également contrôlées. Vérifiez donc vos landing pages s’il vous arrive de monétiser à coup de Site Under.
Quant aux campagnes en cours de diffusion, mon petit doigt me dit que des contrôles aléatoires peuvent avoir lieu, il ne faudrait pas se croire à l’abri une fois une campagne validée.
Bon adStuffing 
Si demain je devais redémarrer à zéro en n’emportant qu’une seule chose avec moi, ce serait ma mailing list. La mailing list, c’est la chose la plus importante pour un business en ligne, la plus utilisée par les marketeurs. Pourquoi ? Lire la suite »
Le Journal du Net a publié un brief sur les salaires pratiqués dans l’eMarketing.
Du référenceur au chef de projet MOA, en passant par le community manager et le responsable eMarketing, vous aurez une meilleure vue de ce qui est raisonnable, ou pas.
A ce prix là, je veux bien être embauché ! Mon numéro est sur la page de contact pour les entretiens
Ca y est ! Facebook a compris que le mot fan n’était pas si approprié que ça. Le bouton « Devenir Fan » a donc disparu, pour être remplacé par un bouton « J’aime »
Il faut dire que si on est « Fan » d’un artiste, c’est plus difficile de s’engager envers son entreprise ou son soda préféré, c’est comme ça.
Depuis quelques heures maintenant, plus question donc d’être fan ! Il suffit d’aimer ce qu’on est en train de lire pour s’inscrire sur la page facebook correspondante.
La fanPage n’est plus, longue vie à la lovePage.
au passage, si vous m’aimez : Partagez
Aujourd’hui je suis tombé sur cette pub, qui ne vous propose rien d’autre … qu’une femme chinoise.
L’inscription est gratuite et la pub est relayée par Google AdWords.
On y retrouve tous les ingrédients d’une bonne pub :
Pour le lancement de son assurance vie, Direct Assurance propose un quizz pour buzzer. En quelques questions, ce quizz détermine votre profil d’épargnant et vous donne des conseils pour choisir le placement qui vous convient le mieux
