Fidéliser ses abonnés avec une newsletter Feedburner

Saviez vous que plus de 8 personnes sur 10 ne reviendront jamais sur votre site ? Pour connaître votre taux de nouveaux visiteurs avec précision, il suffit de contrôler l’indicateur « Nouvelles visites » dans votre outils de statistiques.

Un taux élevé de nouvelles visites n’est pas forcément de bonne augure, parce que celà peut vouloir dire que vous ne savez pas fidéliser vos visiteurs. L’un des moyens de fidélisation les plus simples est la newsletter, qui appellera votre abonné à passer régulièrement sur votre site pour lire les dernières infos.

Et pour montrer l’exemple, je l’ai appliqué aujourd’hui même sur ce blog 🙂

Voici un tutoriel rapide pour mettre en place une newsletter à partir d’un simple flux RSS (celui de votre blog par exemple) :

Feedburner est un outil racheté par Google il y a quelques années. La fonctionnalité qui me parait la plus importante est sa capacité à transformer un flux RSS en newsletter complètement automatisée.

Cerise sur le gâteau : C’est totalement gra-tuit !

Job 1 : Paramétrer le flux RSS dans Feedburner

Etape 1 : Créez un compte sur Feedburner, puis identifiez vous :

feedburner.google.com

Etape 2 : Déclarez votre flux RSS en indiquant l’url de votre flux rss dans le formulaire « Burn a feed right this instant »

Feedburner va héberger un miroir de votre flux RSS.

Etape 3 : Personnalisez, si vous le souhaitez, le titre et l’url de votre flux stocké sur feedburner, puis validez(« Cliquez sur le bouton « Next »)

Feedburner vous enverra un « Congrats ». Cliquez à nouveau sur « Next »

Etape 4 : Activez les options de tracking :

  • Clickthroughs : Pour suivre les clics de vos abonnés, savoir quelles sont les
  • Item enclosure downloads : Ajoute les pièces jointes de vos flux RSS (Podcasts, images, etc.)
  • « I want more » : Pour avoir un retour à propos des lecteures, des entrées les plus cliquées, etc.

A cet instant, votre flux est configuré et les statistiques sont activées.

Job 2 : Paramétrer l’automatisation de la newsletter

Etape 1 : Cliquez sur le menu « Publicize », puis « Email Subscritions », puis sur le bouton « Activate »

Etape 2 : Choisissez « Français » dans la selectbox « Language », puis copiez collez le code HTML sur votre site (Page d’accueil, menu, template wordpress …)

Au jour où j’écris ce tuto, le formulaire reste en anglais, même après avoir sélectionné « Français ». Vous devrez donc traduire manuellement les intitulés, labels et boutons.

Etape 3 : Traduire l’email de confirmation

L’abonnement via feedburner est double optin, c’est à dire que vous devez confirmer votre inscription en cliquant sur un lien envoyé par email.

Par défaut, cet email est en anglais. Pour le traduire, il faut vous rendre dans le menu « Publicize -> Email subscriptions -> Communication Preferences »

Dans confirmation Email Subject, mettez « Veuillez confirmer votre abonnement »

Dans Confirmation Email Body, mettez ce petit texte :

Bonjour,
Vous avez décidé de vous abonner à notre newsletter. Pour recevoir par email les actualités que vous avez demandé, vous devez tout d’abord cliquer sur le lien de confirmation ci-dessous :
${confirmlink}

(Si le lien ne semble pas cliquable, recopiez le dans la barre d’adresse de votre navigateur)

Job 3 : Tester et personnaliser

Enfin, n’oubliez pas de tester votre intégration :

  1. Connectez vous sur votre site
  2. Utilisez le formulaire d’inscription
  3. Vérifiez la bonne réception du mail de confirmation
  4. Publiez un nouveau truc et attendez 24H pour voir si feedburner l’a bien envoyé
  5. Corrigez les éventuelles erreurs et arrangez les formulaires et messages à votre sauce 😉