Aurélien Morillon - Consultant Formateur professionnel webMarketing

Articles sur : Gestion de projet

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Si jamais vous naviguez sur un site jusqu’à vous demander à quoi il sert, c’est probablement parce que son créateur a oublié de poser à son client LA question essentielle. C’est pourtant de cette question que découlera tous les scénarios de navigation, l’organisation des informations, la ligne éditoriale, la présentation des menus, le choix de la cible marketing … Cette question est d’une simplicité enfantine. Cette question qui contribuera grandement à la réussite du site web, c’est …

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« L’un des aspects les plus agréables quand on est indé, c’est de pouvoir organiser son temps comme on l’entend et de faire ce qu’on veut. »

Vraiment ? Vous y croyez ?

Je suis indé, j’ai dix milles idées à la seconde et je peux vous dire que ça marche pas comme ça.

Enfin si – mais pas longtemps.

Si vous voulez que ça dure sans être débordé et rattrapé par la dure réalité des choses, pas le choix : Il faut réfléchir (posément) avant d’agir (efficacement).

Aujourd’hui, je vais donc vous dévoiler ma petite recette, qui a plutôt bien fonctionné l’année dernière :

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Vu sur http://www.makinggoodsoftware.com, une mine d’inspiration pour les développeurs !

La morale de cette histoire, c’est qu’une analyse du besoin aurait probablement simplifié tout le processus de production.

La morale de cette morale, c’est que le prestataire n’a pas souhaité remettre en question le cahier des charges du client, probablement de peur de le perdre !

http://www.makinggoodsoftware.com/wp-content/uploads/2010/03/requirements-communication.jpg

Si de ma précédente vie, je ne devais retenir qu’une seule chose, je crois bien que ce serait celle ci : Il n’y a pas de recette miracle, la seule méthode qui fonctionne est celle de l’empirisme et du travail bien fait.

Ci contre se trouve une roue de Demming. D’autre l’appellent le PDCA, pour Plan, Do, Check, Act.

Le but de cette roue est de matérialiser le chemin vertueux de l’amélioration continue. Ce peut être l’amélioration d’un produit, d’un service, d’une procédure, d’un message publicataire …

Décryptage :

Plan : Réfléchir avant d’agir, fixer des objectifs et plannifier.

Do : Il est temps d’agir. On suit le planning élaboré plus tôt et on s’y colle.

Check : On prend des mesures, on quantifie, on contrôle. A-t-on atteint l’objectif ? Quels sont les résultats ?

Act : Selon les résultats, On réagit et on corrige pour approcher l’objectif fixé. A noter qu’en « Act », rien n’empêche de décider de réhausser l’objectif s’il a été atteint… Ou d’arrêter le projet après un certain nombre de cycles infructueux.

Et on recommence pour un nouveau tour de roue  !


Le mystère de La-petite-cale-en-bas-à-gauche : Bien souvent, je vois des roues de Demming sans la petite cale en bas à gauche. Le schémas est alors faux et très dangereux ! En effet, si des grands gourous du management prennent la peine de la dessiner, la petite cale en bas à gauche, c’est qu’elle a une utilité : Elle empêche la roue de dévaler la pente à la  première faiblesse.

La petite cale, c’est la documentation. C’est le savoir-faire de votre entreprise.

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