Vous Vendrez mieux quelque chose que vous utilisez

Tout est dans le titre : Si vous utilisez ce produit, c’est qu’il vous est utile. C’est plus facile de vendre quelque chose que vous utilisez au quotidien, plutôt qu’un article dont vous ne connaissez rien.

En effet, vous serez beaucoup plus convainquant si vous connaissez votre produit et si vous êtes intimement convaincu de son utilité. En vendant un produit que vous utilisez, vous pouvez réaliser des démonstrations sans faillir, vous maitriser les problèmes de votre prospect et vous pouvez montrer comment le produit va les aider à les résoudre.

Et cerise sur le gâteau : Vous connaissez les défauts du produit, donc vous pouvez en parler et montrer comment passer au travers, ou bien expliquer pourquoi ça ne vous a pas freiné 😉

Une video en page d’accueil pour présenter votre offre commerciale

Bonne nouvelle, un visiteur arrive sur votre site pour la première fois ! Il ne vous connait pas, il sait pas concrètement ce que vous faites, ni à qui vous vous adressez.

Votre page d’accueil s’affiche. Un logo, un slogan, des menus à n’en plus finir, des articles plein les yeux. Plein d’infos … trop d’infos.
Ce n’est pas votre visiteur qui est perdu, c’est vous qui avez perdu votre visiteur.

Si votre site regroupe des dizaines de solutions et s’adresse à différentes cibles, la construction d’une homepage universelle  devient rapidement un vrai casse tête.
Pourquoi ne pas guider le visiteur avec une belle video ? Pourquoi ne pas opter pour une hôtesse virtuelle ?

L’hôtesse virtuelle, c’est un personnage qui, dans une video de quelques dizaines de secondes, présentera les problèmes que vous savez résoudre et les solutions que vous proposez, en indiquant les rubriques concernées à chaque étape de la présentation.

Pourquoi est-ce efficace ? Pour bon nombre de personnes, regarder et écouter une video requiert moins d’effort et de concentration que lire un texte. Culturellement, nous sommes habitués à rester des heures entières devant une télévision ou une toile au cinéma. Rester passif à recevoir des informations est confortable. L’information passe donc plus rapidement, plus efficacement.

L’hôtesse virtuelle est efficace parce qu’elle passe une information concise en réduisant les efforts de traitement, il suffit de cliquer sur un bouton pour démarrer la lecture de la video.

Une telle video nécessite toutefois une bonne préparation, dont vous trouverez les différentes étapes ci-dessous :

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Checklist de vacances du webentrepreneur indépendant

1. Mettre un nouveau message sur le répondeur indiquant les dates de fermeture et de reprise

2. Mettre un répondeur automatique sur les adresses email

3. Vérifier la validité des accès du prestataire qui jettera un oeil bienveillant sur le serveur durant mon absence (ftp, backoffice, root, reset des serveurs etc.)

4. Ne pas emmener le laptop du business avec moi.

5. Débrancher le téléphone business

6. [Choix personnel] Donner son numéro perso au prestataire bienveillant pour prévenir en cas de gros-gros-pépin

7. [Choix personnel] Finalement, emmener le laptop business en cas de gros-gros-pépin

8. Essayer de dormir cette nuit, ne pas paniquer, tout ira bien, le bébé est entre de bonnes mains.

 

3 raisons de refuser un projet de Site mobile

Cet article a été rédigé en Juin 2011, après avoir participé à un jury dans le cadre duquel j’évaluais les prestations orales des étudiant(e)s d’une licence pro en Intégration Web.

Deux d’entre eux ont rédigé un mémoire sur le web mobile et leurs travaux sur les sites mobiles ont particulièrement retenu mon attention. À mon humble avis, les sites mobiles ont un intérêt limité et ne devraient être choisis que dans des cas exceptionnels. Et voici les raisons :

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Les contenus sur Wikipedia : donné c’est donné !

Il y a quelques années, contribuer à la construction de Wikipédia pour obtenir des liens de qualité était une pratique souvent incluse dans mes recommandations. Aujourd’hui, je pense que si vous faites des contenus signés, il ne faut pas le diffuser sur Wikipédia, qui tel le Borg les assimilera au collectif sans merci. Pourtant, il y a tout un laïus sur les droits d’auteurs, les licences, le Creative Commons, mais ça ne protège pas des pratiques de certains contributeurs qui ont le Staline qui pousse…

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